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RAGEにて行ったTwitterのフォロー&リツイートキャンペーンに関するご報告とお詫び
2020年06月30日

RAGE運営事務局です。

 

この度、実施したTwitterのフォロー&リツイートキャンペーンにおいて、当選者間で個人情報が閲覧できる事象が発生しましたことをご報告いたします。

 

キャンペーン当選者に対して、TwitterのDMを通して、賞品郵送のため必要情報を取得するためのGoogleフォームURLを送付したところ、 そちらのURLよりGoogleフォームを回答をすると、他の方の回答結果の一覧ページへ遷移できる状態になっていた事象が発生いたしました。 運営のミスにより、当選者には多大なるご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

以下が影響範囲と今後の対応についてです。

 

▼期間: 6/25(木)20時頃~6/26(金)7時半頃までの間 ※6/26(金)7時半頃には閲覧できない状態になっております。

 

▼影響範囲: 以下キャンペーン当選者のうちGoogleフォームに回答した方の回答内容が、同じ景品の当選者間で閲覧できる状態にありました。

(例)当選者10名の賞品アンケートで10名回答されていれば他9名のアンケート内容が、アンケート回答完了後に、閲覧しに行ける状態にありました。

→そのため、他景品当選者のGoogleフォームの回答内容は閲覧できない状態でした。

 

●シャープスポンサーWチャンスキャンペーンの以下景品当選者

・「ナテラ崩壊」モバイルバッテリー&リアルプロモーションカード全種セット:回答済5名

・グランブルーファンタジーヴァーサス トレーディング缶バッジ 1BOX(11個入り):回答済4名

・ウェアラブルネックスピーカー AQUOSサウンドパートナー AN-SS1:回答済5名 (閲覧可能内容:名前、電話番号、郵便番号/住所)

 

●RAGE応援!Wチャンスキャンペーンの以下景品当選者

・「SHARP」プラズマクラスター::回答済10名

・「ナテラ崩壊」モバイルバッテリー&リアルプロモーションカード全種セット:回答済10名

・Red Bullオリジナルキット:回答済10名 (閲覧可能内容:TwitterID、名前、電話番号、郵便番号/住所)

 

●RAGE応援!Wチャンスキャンペーンの以下景品当選者

・Fortune’s Hand / 運命の神々」カードパックチケット50枚:回答済18名 (閲覧可能内容:Twitter ID、メールアドレス、ShadowverseユーザーID)

 

▼閲覧遷移について ・URLよりGoogleフォームに回答すると、完了ページへ遷移。

・完了ページ内の「前の回答を表示する」を押すと、他の方の回答も一覧で閲覧できる状態にありました。

▼再発防止策について

・Googleフォーム作成者と確認者のダブルチェック体制の徹底やマニュアル化など、今後のプレゼントキャンペーンの運用方法を見直し、再発防止を図ってまいります。

 

※キャンペーン当選者の皆様へ謝罪と今後の対応については別途メールにてご連絡をさせていただいております。

 

この度はRAGEのプレゼントキャンペーンにご応募いただいたにも関わらず、 このような事態を招いてしまったことを改めて深くお詫び申し上げます。