2021 Winter

【重要】iOS版アプリ不具合に伴うデッキ登録期間変更についてのご案内

RAGE運営事務局でございます。

本日4月30日(金)にアップデートが実施された「Shadowverse」にて、下記の不具合が発生しております。本不具合の発生に伴い「RAGE Shadowverse 2021 Summer オンライン予選大会 1次予選 2次予選」のデッキ登録期間を下記の通り変更させていただきます。

また不具合が発生してないお客様におかれましても、本日中に必ず「Shadowverse」が問題なく起動できるか、ご確認をお願いいたします。

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【変更前のデッキ登録期限】
~2021年5月1日(土)23:59まで

【変更後のデッキ登録期限】
~2021年5月2日(日)9:29まで
※予選大会の進行スケジュールに変更はございません。
※詳細な大会スケジュールは、当選メール内に記載がございますのでそちらをご確認ください。
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▼不具合内容
iOSの一部端末にて、トラッキング許可の確認画面で「OK」を選択しても繰り返し確認画面が表示され、ゲームがプレイできない現象。

▼確認方法
「Shadowverse」アプリを起動し、タイトル画面をタップ。
ホーム画面に進行することができれば、本不具合は発生していません。

▼不具合を確認した場合の対処方法
アカウント連携済みの場合→アプリの再インストールをお試しください。
※再インストール時にゲームデータを引き続きご利用いただく場合には事前にデータ連携・アカウント連携を行う必要があります。アプリの削除前に、ご自身のゲームデータの連携状況を必ずご確認ください

アカウント連携済みでない場合→「Shadowverse公式 お問い合わせ窓口(https://shadowverse.jp/contact/)」よりお問い合わせください。お問い合わせの際のテンプレートについては参加選手向けに送付しております、「件名:【重要】iOS版アプリ不具合に伴うデッキ登録期間変更についてのご案内」のメール内容を必ずご確認の上、お問い合わせください。

▼デッキ登録方法
https://rage-esports.jp/shadowverse/2021summer/pre/forplayer/deck

RAGE運営事務局一同、皆さまに楽しんでいただけるよう、今後とも尽力してまいります。
引き続きRAGEをよろしくお願いいたします。

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